Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
- Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Siparişler anlaşmalı kargo firmamızla gönderilir ve genellikle 3-4 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat hiçbir durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz.
- Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi tarafınıza iletilir.
- Paketi teslim alırken kontrol edin. Hasarlı görünen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın; durumu bize bildirin, ürününüzü yeniden gönderelim.
İade (Cayma Hakkı)
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- İade kargosu ücretsizdir. İade talebinizi bize ilettiğinizde size anlaşmalı kargo firmamız için bir iade kodu gönderiyoruz. Ürünü bu kodla kargoya verdiğinizde ücret ödemezsiniz.
- Ürünü, iade talebinizden itibaren 10 gün içinde kargoya vermeniz gerekir.
- Ürün; kutusu, kayışları ve tüm parçalarıyla birlikte, olağan kullanım dışında hasar görmemiş olarak gönderilmelidir.
İade nasıl yapılır?
- Sipariş numaranızı ve adınızı mete_yalciner@hotmail.com adresine e-postayla ya da 0535 378 01 55 numarasından bize iletin.
- Size gönderdiğimiz iade koduyla ürünü anlaşmalı kargo firmamızın şubesine teslim edin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra ödemeniz iade edilir.
Para iadesi
- Ödediğiniz tüm tutar, kapıda ödeme hizmet bedeli dahil, iade talebinizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Kartla yapılan ödemeler aynı karta iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde iade, sizin adınıza kayıtlı ve bize bildireceğiniz banka hesabına (IBAN) yapılır.
Ayıplı veya yanlış ürün
Ürün hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklı geldiyse bize hemen bildirin. Değişim veya iadeyi tüm masrafları bize ait olacak şekilde yaparız.
Satıcı: Alignora Medikal / Mete Yalçıner
Adres: Adnan Menderes Mahallesi, Emel Evler 6. Ara Sokak No: 1D, Palandöken / ERZURUM
Telefon: 0535 378 01 55
E-posta: mete_yalciner@hotmail.com